Tham khảo

Thông tin của bạn được xử lý như thế nào tại 22pg99

Khi bạn mở tài khoản, nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hoặc đơn giản là duyệt sảnh trên điện thoại, 22pg99 thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baHỗ trợ yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng theo pháp luật địa phương
22pg99 Thông tin của bạn được xử lý như thế nào tại 22pg99
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 22pg99 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không dừng lại ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát từ thời điểm bạn mở tài khoản đến mỗi lần giao dịch qua ví điện tử. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn có thể kiểm chứng trong quá trình sử dụng.

Mã hóa kết nối SSL Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa SSL. Dữ liệu không thể bị đọc khi truyền tải, dù bạn dùng điện thoại hay máy tính.
Xác minh danh tính ví Khi liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi đối chiếu tên chủ ví với tên tài khoản. Bước này ngăn giao dịch từ nguồn không khớp.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt thiết bị.
Lưu trữ và thời hạn dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu theo yêu cầu vận hành và pháp lý tại khu vực hoạt động. Khi tài khoản đóng, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh hỗ trợ về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân — muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin — đội ngũ của chúng tôi có thể hỗ trợ qua các kênh bên dưới. Phản hồi sẽ bằng tiếng Việt và được xử lý theo thứ tự nhận được.

Live Chat Gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu qua cửa sổ chat trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo pháp luật áp dụng.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào tài khoản của bạn để kiểm tra thông tin đã lưu, cập nhật số điện thoại liên kết hoặc ví điện tử đang dùng.

Bạn hỏi về quyền riêng tư — chúng tôi trả lời thẳng

Những câu hỏi dưới đây là những gì người dùng thực sự muốn biết khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn đăng ký như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho bên xử lý thanh toán hoặc cơ quan pháp lý khi pháp luật tại khu vực bạn truy cập yêu cầu.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Chúng tôi xác nhận trong một ngày làm việc và xử lý theo pháp luật địa phương tại khu vực bạn đang truy cập.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập của bạn khi chuyển giữa các trang. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất. Bạn tắt cookie được, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào yêu cầu vận hành và pháp lý tại khu vực. Khi tài khoản đóng theo yêu cầu của bạn, dữ liệu sẽ được xử lý xóa theo quy trình nội bộ của chúng tôi.

Chính sách có thể cập nhật khi cần. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản trước khi có hiệu lực.